често задавани въпроси


Ето някои често задавани въпроси от нашите партньори, моля, вижте дали това ви помага да ги разрешите.
Ако все още не можете да намерите отговора, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на:info@ystrak.com.

 

Информация за продукта

 

В: Може ли размерът да бъде персонализиран?

О: Разбира се, ние предлагаме индивидуални решения за вашите стоки, като гарантираме възможно най-доброто прилягане. И цветът също може да бъде персонализиран. Нашите дизайнерски услуги не изискват допълнителни разходи и дори могат да бъдат персонализирани, за да увеличат максимално вашето складово пространство. Нека ви помогнем да оптимизирате нуждите си от съхранение.

Въпрос: Какво покритие на повърхността е необходимо за употреба на открито/вътрешно хладилно съхранение?

О: Нашият екип препоръчва горещо цинковото покритие, което позволява на нашия продукт да издържа на външни елементи и студени среди.
Можем да ви предоставим най-доброто повърхностно покритие за вашите нужди и да удължим живота на продукта, без да харчите повече пари.

Q: Как можете да контролирате качеството си?

О: Нашият процес на инспекция е систематичен и се извършва от много опитен екип. Ние се придържаме към спецификациите на клиента, индустриалните стандарти и регулаторните изисквания, като щателно извършваме проверки на всеки етап от производството. Нашите стандарти за качество са кристално ясни, гарантиращи отлични резултати от продукта.

Q: Какво е MOQ?

О: MOQ е 1*20GP за стандартен артикул.
Можете да започнете MOQ, за да тествате качеството и дали е популярен във вашата страна. Без прекалено много разходи.

В: Кои модели се продават най-добре във вашата фабрика?

О: Нашите най-продавани модели,YST-R1иYST-R2, последователно отговаря на нуждите на нашите клиенти година след година. Всъщност те са достатъчно гъвкави, за да поемат повечето случаи на употреба. Затова горещо ви препоръчваме модел YST-R1 в момента. Доверете ни се, няма да останете разочаровани.

В: Колко време е гаранцията на стелажите?

О: Ние гарантираме продукта за 1-3 години. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате въпроси

В: Какво да правите, когато стелажът за подреждане не се използва?

A: Разглобяем: 4 твърди стоманени стълба могат да бъдат премахнати от основното тяло на стелажа. Съхранявайте подвижната колона и основата отделно, спестявайки много място.
Сгънете надолу: Когато не се използва, сгънете страните за лесно съхранение. Заема само по-малко от 10% от пространството.

Въпрос: Безопасни ли са за използване стелажите за гуми?

О: Срокът на експлоатация настелажи за гумив зависимост от използваната среда и теглото, което натоварвате върху него. Обикновено може да се използва от 1 до 3 години.

Въпрос: Можете ли да проектирате чертежи за мен?

О: Нашите инженери могат да проектират чертежи за вас безплатно. Трябва само да ни кажете конкретните подробности като размера на склада и т.н. Ние ще проектираме 3D чертежи на стелажите и визуализациите за ваше потвърждение и ще ви дадем точна оферта според чертежите.

Въпрос: Можете ли да предоставите инсталационна услуга?

О: Инсталирането на разглобяеми стелажи обикновено е сравнително лесно, просто инсталирайте четирите стълба, повечето от нашите клиенти инсталират стелажи сами, ние ще предоставим видеоклипове за инсталиране, които да ви напътстват през инсталацията.
Още стелажи се опаковат и транспортират след монтажа и могат да се използват след разопаковане, което е много удобно и спестява време.

В: Имате ли стелажи на склад?

О: Нямаме стелажи за подреждане на склад.

Въпрос: Може ли напълно натоварен багажник за гуми с колела да бъде бутан от един оператор?

О: Да, стелажите за подреждане са проектирани с колела за тежък режим на работа, които позволяват лесна употреба дори когато са напълно заредени.

 

Примерна информация

 

В: Можете ли да направите проби според моята снимка?

О: Можем да създадем персонализирана проба въз основа на вашите снимки. Можете да приспособите различни детайли като лого и табелка с име според вашите предпочитания. След като извадката е завършена, ние внимателно я преглеждаме и тестваме, за да сме сигурни, че отговаря на вашите спецификации. Като част от нашия процес за осигуряване на качеството, ние предоставяме доклади от инспекции.

В: Има ли такса за мостри?

О: Пробите се таксуват, задължително е да се отбележи, че ние таксуваме само разходите за труд, а не за печалба. И след потвърждение на вашата поръчка, ние ще върнем таксата за пробата. Ние гарантираме качеството на нашите проби и ще предоставяме актуализации за напредъка чрез снимки и видеоклипове за преглед. Ако имате някакви конкретни искания по време на подготовката на пробата, моля не се колебайте да се свържете с нас.

 

информация за компанията

 

Въпрос: Вие сте производител или търговска компания?

О: Ние сме производител. Нашата фабрика е специализирана в складови стелажи за подреждане, видове транспортни стелажи и т.н. от 2006 г. насам.

Въпрос: Какви са предимствата на компанията?

A: Производствен капацитет: Има модерно оборудване и производствен капацитет на фабриката. И фабриката е в състояние да поеме големи поръчки и да осигури стабилни доставки.
Качество на продукта: Приемане на строгсистема за управление на качеството, разполагайки с професионален екип за проверка на качеството и преминавайки съответните сертификати.
Персонализирано обслужване: Предоставяне на персонализирани персонализирани услуги според нуждите на клиента, за да се отговори на специалните нужди на различни клиенти.
Скорост на доставка: Имаме способността бързо да реагираме на нуждите на клиентите и да гарантираме точността на сроковете за доставка при предпоставката за гарантиране на качеството на продукта.
Следпродажбено обслужване: Предоставяне на подробни ръководства за използване на продукта, възможност за решаване на проблеми на клиента и гаранционен период.

В: Вашата компания има ли опит в износа?

О: Да, YST имат над 17 години богат опит в областта. И разбирайте ясно митническите изисквания, сертификатите за износ и товарителниците могат да бъдат предоставени, осигурявайки цялостен подход към вашите изисквания за доставка.

Въпрос: Има ли вашата компания следпродажбено обслужване?

О: Предлагаме едногодишна гаранция и можем да предоставим гаранционно обслужване, стига проблемът да възникне в рамките на една година при разумни обстоятелства на употреба. В допълнение, ние предлагаме услуга за дистанционно инсталиране, ако имате въпроси относно инсталирането.

Въпрос: Какъв е методът на плащане?

О: Приемаме всякакви удобни и бързи методи на плащане, но най-широко използваният е T/T. Срокът за плащане е 30% авансово плащане преди производство и 70% преди изпращане.

В: Мога ли да дойда в Китай за инспекция на фабриката?

О: Разбира се, ако дойдете в Китай, ние ще организираме пътуването за вас. Ако не ви е удобно да дойдете в Китай, можем също да инспектираме фабриката онлайн чрез увеличение.

В: Къде е вашата фабрика? мога ли да посетя

О: Нашата фабрика се намира в Кингдао, Шандонг. Добре дошли сте да посетите, когато сте на разположение.

 

Информация за доставка

 

В: Каква е вашата дата на доставка?

A: Време за доставка 4 седмици срещу плащането.
Направете поръчка поне 2 месеца предварително, като време за производство 4 седмици и време за доставка 4 седмици.
2 седмици за резервиране на суровини и инструменти правят + 1 седмици заваръчна работа + 3~5 дни цинк + 2 дни опаковане и товарене.

В: Какво да направите, ако има повреда по време на транспортиране?

О: Въпреки че е малко вероятно, все още има възможност за повреда по време на транспортиране. Ако това се случи, ние незабавно ще организираме екип за справяне със ситуацията и ще представим задоволително решение, съобразено с щетите. Вашето удовлетворение е наш приоритет.

В: Можете ли да предоставите транспортни услуги?

О: С богат опит в износа, нашата компания не само предлага FOB, CNF, CIF, EXW услуги, но също така предоставя DDU и DDP услуги. След като потвърдите, че опаковката на продукта е правилна, транспортирането на вашите стоки до определеното пристанище и митническото освобождаване се организират незабавно. Обикновено транзитното време варира от 15-45 дни в зависимост от разстоянието.